高考填报志愿时，电力客户服务与管理专业怎么样、培养目标、就业方向、主要课程有哪些是广大考生和家长朋友们十分关心的问题，为了方便大家查询，已经为大家整理好了相关信息，供大家参考。

　　1、电力客户服务与管理专业培养目标

　　本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握电工、电子、电机基本知识，具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力，从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。

　　2、电力客户服务与管理专业就业方向

　　主要面向电网、供电企业，在电力营销与客户服务岗位群，从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。

　　3、电力客户服务与管理专业主要职业能力

　　1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

　　2．具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力；

　　3．具备业扩报装能力；

　　4．具备装表接电能力；

　　5．具备营销自动化系统使用能力；

　　6．具备电力市场营销及管理能力；

　　7．具备安全用电、合理用电的宣传能力；

　　8．具备依法合规处理供电纠纷能力。

　　4、电力客户服务与管理专业课程与实习实训

　　1．专业课程

　　电工技术与实训、应用电子技术、电机原理及应用、电力工程、电能计量技术与实训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。

　　2．实习实训

　　在校内进行电工基本技能、电能计量技术、电力营销与客户服务等实训。

　　在供电和售电等企业进行实习。

　　5、电力客户服务与管理专业职业资格证书举例

　　电力负荷控制员、用电监察员、装表接电工、抄表核算收费员